¿Tienes problemas con tu móvil? Nosotros te ayudamos. Si tu teléfono ha dejado de funcionar correctamente y no puedes utilizarlo, se avería tu tarjeta SIM y no puedes llamar desde tu móvil, desde nuestro Servicio Postventa podemos ayudarte.

Simplemente presentando la factura o el ticket de compra (con IMEI mecanizado) de tu teléfono solucionaremos cualquier problema que pueda surgirte con tu teléfono o sustituiremos tu tarjeta SIM.

En el caso de que tu garantía ya no cubra el coste de la reparación, se te elaborará un presupuesto.

¿Qué hago mientras mi teléfono o mi tarjeta son reparados?
Sabemos lo importante que es para ti estar comunicado, así que mientras tu teléfono está siendo reparado te ofrecemos un teléfono de sustitución sin ningún coste para ti para que puedas seguir utilizando nuestros servicios (para los clientes prepago se solicitará una fianza).

¿Cuándo se que mi teléfono está arreglado?
Te avisamos mediante un mensaje en tu teléfono de sustitución que tu móvil está reparado y listo para que lo utilices de nuevo. Una vez recibido ese mensaje, dirígete al punto de servicio postventa y allí te lo entregaremos.